Átmenetileg szünetel az ügyintézés a NAV kirendeltségén és ügyfélszolgálati helyein
2020. március 19. 08:22 Koronavírus
2020. március 19-étől átmenetileg szünetel az ügyfélfogadás a NAV balmazújvárosi kirendeltségén és a berettyóújfalui, derecskei, hajdúböszörményi, hajdúhadházi, nyíradonyi, hajdúnánási, hajdúszoboszlói és a püspökladányi Kormányablakokban működő ügyfélszolgálati helyein.

Az adóügyek döntő többsége elektronikusan is intézhető, ezért a hivatal kéri ügyfeleit, hogy válasszák az elektronikus vagy telefonos ügyintézést, elkerülve a személyes megjelenést és a sorban állást. A NAV általános tájékoztatórendszere, a NAV Infóvonal a 1819-es telefonszámon hívható.
Ha az ügyfelek mindenképpen szükségesnek érzik a személyes megjelenést, foglaljon időpontot a debreceni központi ügyfélszolgálatra.
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal központi ügyfélszolgálatára a hivatal honlapján, ahttps://www.nav.gov.hu/nav/szolgaltatasok/ugyfelszolgalati_idopont_foglalasa
menüpontban, vagy a hivatal honlapjának főoldalán, baloldalon található „Ügyfélszolgálati időpont foglalása” menügombra kattintva lehet időpontot foglalni.
Időpontfoglalás esetén az ügyfélnek meg kell adnia az intézendő ügy típusát, ezután választhatja ki a számára kedvező szabad ügyintézési időpontot.
Ha az időpontfoglaláskor az ügyfél megadja e-mail címét, elektronikus visszaigazolást kap a foglalás részletes adatairól.
Időpontfoglalás nélkül csak rendkívül indokolt esetben keressék fel személyesen a NAV ügyfélszolgálatát!
A járványhelyzetben a NAV igyekszik minimalizálni az ügyfeleire és munkatársaira ható kockázatokat. A hivatal, az Operatív Törzs ajánlásaival összhangban változtatott ügyfélfogadási gyakorlatán és a várakozókat ütemezetten fogadja. Ez azt jelenti, hogy a debreceni központi ügyfélszolgálat ügyfélterében egyszerre csak annyi ügyfél tartózkodhat, ahány ügyfélszolgálati ablak nyitva van.
A halaszthatatlan személyes ügyintézés alkalmával célszerű ügyfélkaput nyitni, vagy telefonos ügyfélazonosító-számot (PIN kódot) igényelni, hogy a későbbiekben legyen lehetőség az online vagy a telefonos ügyintézésre.
Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Hajdú-Bihar Megyei Adó- és Vámigazgatósága
Legfrissebb hírek
Közlekedő Petőfi című rajzpályázat eredményhirdetése
Szeptember 22. 13:37
Galériáinkból
Az Erfurti Szakácsolimpiára való felkészüléstől a versenyig
Programajánló
Szécsi-emlékkoncert
Sillye Gábor Művelődési Központ és Közösségi Ház
Október 17. 19:00
Látnivalók